Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Negro Feinkost Webshop (Endkonsumenten)

Geltung AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen Negro Handel & Import (Verkäufer) und seinen Kunden (Käufer) in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien abgeschlossenen Verträge. Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen des Käufers werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Angebot

Das Angebot des Verkäufers ist unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Produktinformationen, Abbildungen sind unverbindlich. Das Angebot erfolgt immer unter der Bedingung einer Lieferverfügbarkeit seitens des Verkäufers oder eines Vertragspartners des Verkäufers. Handwerkartikel sind von Hand gefertigt, leichte Abweichungen in Form, Beschaffenheit und Farbe sind deshalb möglich.

Bestellung

Bestellungen sind wie folgt möglich: online über www.negro-feinkost.ch oder per Mail an info(at)negro-feinkost.ch, über die Telefonnummer 031 748 01 48 oder per Fax an 031 747 96 33.

Vertragsschluss

Auf www.negro-feinkost.ch gibt der Käufer durch Absenden seiner Bestellung ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Mit Entgegennahme der Bestellung verpflichtet sich der Verkäufer zu einer schnellstmöglichsten Erbringung der Lieferung. Der Vertrag kommt zustande, indem der Verkäufer dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail und die Lieferung der Ware annimmt. Der Vertragsabschluss steht immer unter der Bedingung einer Lieferverfügbarkeit seitens des Verkäufers oder eines Vertragspartners des Verkäufers. Bei Nichtbelieferung durch aufgebrauchten Lagerbestand, Fehlbestand, nicht mehr verfügbaren Produkten, usw. ist jede Haftung ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die AGB können jederzeit online eingesehen werden.

Preise

Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. angegeben. Die Einzelpreise sind netto und unabhängig von der Bestellmenge.

Zahlung

Als Zahlungsmittel werden Visa-, und Mastercard akzeptiert, die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt bei Bestellung (Abschluss des Kassiervorganges) der Ware. Belastete Beträge von Waren, welche schlussendlich und unabhängig aus welchem Grund, nicht lieferbar sind, werden dem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben.
Alternativ kann auch per Vorauszahlung auf das Bankkonto bestellt werden, zahlbar innert 30 Tagen netto. In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht auf Vorauszahlung mittels Kreditkarte vor.

Lieferung

Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag durch die Schweizer Post an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein und innerhalb von max. 7 Arbeitstagen, sofern die bestellten Produkte an unserem Lager verfügbar sind. Für alle Bestellungen verrechnen wir eine Bearbeitungs- und Versandpauschale von CHF 9.00 darin ist die Zustellung an die Lieferadresse enthalten. Bei Lieferverzögerungen von mehr als 30 Tagen ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen, Produzenten oder Dritten verursacht wurden. Bei hochsommerlichen Temperaturen gilt es, die Bestellung von empfindlichen Waren zu bedenken (Bsp. Schokoladeprodukte). Mengenabweichungen müssen innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware an Negro Handel & Import, 031 748 01 48 gemeldet werden.
Kosten, die aufgrund von Unzustellbarkeit der Waren entstehend gehen zu Lasten des Käufers.

Rückgaberecht

Bestellte Ware kann innerhalb von 10 Tagen ab Auslieferung (Rechnungsdatum), zusammen mit der Rechnung und auf Kosten und Gefahr des Käufers an folgende Adresse retourniert werden: Negro Handel & Import, Industriestrasse 37, Postfach 102, 3178 Bösingen, Schweiz. Ausgenommen davon sind, schon in Gebrauch genommene oder geöffnete Artikel. Die Ware muss vollständig, originalverpackt und unbeschädigt sein, ansonsten ein Abzug nach Ermessen der Verkäufer bei der Gutschrift erfolgen kann. Die Gutschrift erfolgt immer maximal zum aktuellen Preis, der am Tage der Rückgabe gültig ist.

Garantie

Sofern nichts anderes vermerkt ist, beträgt die Gewährleistungspflicht 12 Monate ab Rechnungsdatum. Der Käufer muss offensichtliche Mängel spätestens 10 Tage nach Erhalt der Lieferung melden, später entdeckte Mängel so bald als möglich, ansonsten die Ware als akzeptiert gilt. Die defekte Ware ist mit einer Kopie der Rechnung, einem detaillierten Fehlerbeschrieb und nach vorgängiger, telefonischer Absprache (031 748 01 48) an folgende Adresse zurück zu senden: Negro Handel & Import, Industriestrasse 37, Postfach 102, 3178 Bösingen, Schweiz. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. Im Falle einer Gewährleistung entscheidet die Verkäufer, ob eine Reparatur oder ein Umtausch vorgenommen wird. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer allein zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder nicht von der Verkäufer zu verantwortender äusserer Einflüsse.

Haftung

Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind ausgeschlossen. Der Verkäufer, seine Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, oder sonstige Vermögensschäden des Käufers. Dieser Ausschluss gilt nicht für Personenschäden, für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden sowie für Schäden, die der Produktehaftpflichtgesetzgebung unterstehen.

Datenschutz

Bei der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personenbezogener Daten hält sich der Verkäufer an die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung.

Änderung der AGB

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Verpflichtungen aus diesem Vertragsverhältnis unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens der Vereinten Gerichtsstand Nationen über den internationalen Warenkauf. Ausschliesslicher Erfüllungsort und Gerichtstand ist der Hauptsitz von Negro Handel & Import.

Bösingen, 29. Oktober 2011